Fordern Sie Rückerstattungen im Android, Apple, Microsoft App Store an

Wie bei jedem Kauf ist auch bei Anwendungen und Spielen in einem Online-Shop (in Bezug auf Google Play für Android und iTunes für iPhone und iPad) das Widerrufsrecht geschützt, auch wenn dies auf andere Weise geschieht.
Wenn Sie also eine App kaufen, sich aber nach dem Ausprobieren herausstellt, dass sie nicht benötigt wird, dass es sich um einen Fehler handelt oder dass sie nicht Ihren Wünschen entspricht, können Sie jederzeit eine Rückerstattung beantragen.
Da die Sache nicht so unmittelbar und intuitiv ist, ist es gut zu wissen, wie diese Stores funktionieren und wie Sie eine Rückerstattung für die bei Google Play, im Apple App Store und auch im Windows Store für Windows Phone und Windows 10 gekauften Apps beantragen können .
1) Rückerstattung für den Google Play Store von Apps für Android-Smartphones und -Tablets
Die Rückerstattungsrichtlinie für den Google Play Store ist wirklich einfach und klar.
Wenn uns die gerade gekaufte App nicht gefällt, können Sie sie sofort deinstallieren und dann eine Rückerstattung des ausgegebenen Geldes beantragen.
Dies bedeutet, dass Sie jede App installieren, ausprobieren und dann entfernen können, ohne einen Cent auszugeben.
Wichtig ist, dass spätestens 2 Stunden nach der Installation eine Rückerstattung erforderlich ist.
Um eine Rückerstattung zu erhalten, öffnen Sie einfach die gekaufte Antragsseite und klicken Sie auf die Schaltfläche "Rückerstattung".
Die App wird automatisch vom Telefon entfernt und das Geld geht zurück.
Wenn andererseits die zwei Stunden vergangen sind, gibt es immer noch eine Möglichkeit, eine Rückerstattung zu beantragen, wenn Sie einen gültigen Grund haben, z. B. wenn sich herausstellt, dass die App nach einigen Tagen nicht funktioniert oder wenn sie von Ihnen gekauft wurde kleiner Sohn, der nicht wusste, was er am Telefon tat.
Öffnen Sie in diesem Fall die Google Play Store-Website von Ihrem PC aus, drücken Sie die Zahnradtaste oben rechts und öffnen Sie Mein Konto .
Scrollen Sie auf der Seite nach unten, um die Liste der gekauften Anwendungen zu finden.
Klicken Sie auf das Menü mit drei Punkten neben dem Kauf, den Sie stornieren möchten, klicken Sie auf " Problem melden " und geben Sie einen gültigen Grund an, warum Sie das Geld zurückgeben möchten.
Es ist auch möglich, den jeweiligen App-Entwickler zu kontaktieren und Rückerstattungen für irrtümlich getätigte In-App-Käufe zu erhalten.
2) Rückerstattungen im Apple App Store für Einkäufe von iPhone und iPad
Um eine Rückerstattung für einen Kauf im Apple iTunes Store zu erhalten, müssen Sie diese Apple-Website-Webseite öffnen, sich mit der für Einkäufe verwendeten Apple ID und dem Kennwort anmelden, durch die Liste der Einkäufe scrollen und auf " Bericht und Problem " klicken.
Geben Sie einen gültigen Grund an und fordern Sie eine Rückerstattung für die gekaufte App an.
Das Gleiche können Sie ganz einfach über die iTunes-App auf iPHone und iPad tun. Gehen Sie zu Konten, um Ihre Kaufhistorie anzuzeigen, und klicken Sie auf Problem melden.
Sie können die Anfrage dann von der Webseite senden, die in Safari geöffnet wird, indem Sie auf das Menü klicken und die Option zum Abbrechen des Kaufs auswählen.
Der Widerruf mit den Apple Store Apps kann innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf erfolgen.
Das Verfahren ist jedoch nicht vollständig automatisch, da die Anfrage von einem Apple-Mitarbeiter bearbeitet wird, der über ihre Legitimität entscheidet (bevor es automatisch war, haben viele es ausgenutzt und es ist nicht mehr).
3) Rückerstattungsanforderung für Windows Store
Windows-Benutzer haben keine Möglichkeit, eine Rückerstattung wie in den Google- oder Apple-Stores zu erhalten. Sie müssen sich daher direkt an Microsoft wenden.
Die Amortisationszeit beträgt 30 Tage für jeden kostenpflichtigen Download. Sie können Microsoft am besten telefonisch oder per Chat auf dieser Seite kontaktieren.
Der Microsoft-Support wird sofort reagieren und Sie müssen sich nicht für einen falschen Kauf rechtfertigen. Fordern Sie ihn einfach höflich an.

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