So aktualisieren Sie den Sky-Decoder

So seltsam es auch erscheinen mag, wenn wir über Sky-Decoder sprechen, sie sind in jeder Hinsicht Mini-PCs. Daher benötigen sie ein ständiges Firmware-Update, um von den neuesten Nachrichten profitieren zu können, einschließlich der Unterstützung neuer Apps (falls verfügbar).
Unabhängig von der Version des Decoders, der sich in unserem Besitz befindet (von My Sky HD über den neuen Sky Q), können wir durch Aktualisierung die Stabilität der Geräte erhöhen, mehr Kanäle anzeigen und mehr Streaming-Inhalte erhalten.
In diesem Handbuch haben wir alle Schritte zusammengefasst, die zum Aktualisieren eines Sky-Decoders erforderlich sind, damit Sie die neueste Softwareversion erhalten.
Wenn unser Decoder zu alt ist, um Updates zu erhalten, zeigen wir Ihnen auch, wie Sie einen neuen Decoder anfordern, damit Sie nicht einmal Ihr Abonnement ändern oder einen neuen Sky-Vertrag aktivieren müssen, um die neuesten Nachrichten zu erhalten.

Update für Sky Decoder

Sky-Decoder sind insgesamt sehr einfach zu aktualisieren, da sie Updates herunterladen und vollständig automatisch installieren. Wenn etwas nicht funktioniert hat oder wir befürchten, dass der Decoder einige Zeit nicht aktualisiert wurde, befolgen Sie alle in den folgenden Kapiteln beschriebenen Schritte sorgfältig.

Mein Sky HD-Decoder (Sky Q Black)

Wenn wir den My Sky HD-Decoder besitzen (völlig identisch mit dem Sky Q Black, tatsächlich ist er nach dem Update vollständig identisch mit dem neuen Decoder), müssen wir ihn vor dem Update mit dem Internet verbinden. Wenn sich das Heimmodem nahe genug am Decoder befindet, stellen Sie die Verbindung einfach mit einem Ethernet-Kabel her. Verwenden Sie dazu die gleichnamige Buchse auf der Rückseite des Decoders.
Für den Fall, dass der Decoder zu weit vom Modem entfernt ist, können wir mithilfe der Powerline-Technologie schnell Abhilfe schaffen, um das Internet-Signal über die Steckdosen zu leiten, wie bereits in unserem Handbuch erläutert -> Funktionsweise , Geheimnisse und Grenzen der Powerline .
Sobald die Powerline-Adapter angeschlossen sind, verwenden Sie einfach das Ethernet-Kabel zum Adapter, der dem Decoder am nächsten liegt, um den Internetzugang zu gewährleisten.
Alternativ können wir den Decoder in WiFi mit dem Heimnetzwerk verbinden, indem wir die folgenden Schritte ausführen:

Wir schalten den My Sky HD-Decoder ein
Wir drücken die Taste ">"
Wenn wir zu den glücklichen Besitzern des Sky Q-Decoders der neuesten Generation gehören, sind die Updates noch wichtiger als die alten Decoder, da regelmäßig neue Funktionen und neue Apps eingeführt werden.
Zunächst stellen wir über Ethernet (wenn das Modem in der Nähe ist), über Powerline (wenn das Modem weit entfernt ist) oder über WLAN (in diesem Fall bevorzugen wir die 5-GHz-Verbindung) für den Sky Q-Decoder eine Verbindung zum Internet her: die Verbindungen über Kabel sind automatisch, während die WiFi-Kabel im Netzwerkmenü des Decoders konfiguriert werden müssen.

Diese Schritte können unter Einstellungen -> Netzwerk ausgeführt werden -> Verbindung, Warten auf die automatische Suche nach WiFi-Netzwerken und Auswählen unseres Heimnetzwerks, Drücken von OK auf der Fernbedienung zur Bestätigung; Jetzt müssen wir nur noch das Passwort eingeben, um auf das drahtlose Netzwerk zuzugreifen und korrekt auf das Internet zuzugreifen.
Nachdem der Decoder mit dem Netzwerk verbunden ist, können wir auf die automatischen Aktualisierungen warten (die, wie zuvor gesehen, nachts ausgeführt werden und den Decoder mit dem elektrischen Netzwerk verbunden lassen) oder die manuelle Aktualisierung erzwingen, indem wir zum Startmenü und dann zum Pfad Einstellungen gehen. > Info -> Softwareversion . Wenn Sie dieses Menü aufrufen, klicken Sie auf Aktualisieren, indem Sie mit dem Rechtspfeil Ihrer Fernbedienung nach neuen Updates suchen und diese installieren.
Sky Q Mini-Decoder

Stellen Sie zunächst sicher, dass die Sky Q Mini korrekt mit dem Sky Q Platinum verbunden sind: Drücken Sie dazu die Home- Taste auf der Sky Q Mini-Fernbedienung und öffnen Sie den Pfad Einstellungen -> Status .
Aktivieren Sie im angezeigten Bildschirm das Kontrollkästchen Verbindung zu Sky Q, das mit einem Häkchen versehen sein sollte (Verbindung hergestellt). Wenn keine Verbindung besteht, drücken Sie den rechten Richtungspfeil auf der Fernbedienung, wählen Sie den Punkt Reaktivieren und drücken Sie die OK-Taste auf der Fernbedienung, um die Verbindung mit dem Hauptdecoder wiederherzustellen.
Auf diese Weise ist der Sky Q Mini-Decoder bereit, automatische Updates zu erhalten. Wenn letzteres nicht funktioniert, können wir nach neuen Updates suchen, indem wir die im vorherigen Kapitel beschriebenen Schritte ausführen.

So stellen Sie nach dem Update wieder her
Der Sky-Decoder wurde aktualisiert, es sind jedoch einige Probleme aufgetreten "> Sky-Kontakte.

Wählen Sie einfach die am besten geeignete Option aus, um Sky per Chat, Telefon, SMS und E-Mail zu kontaktieren.
Die zu kontaktierende Telefonnummer lautet 199 100 400, täglich von 8.30 bis 22.30 Uhr. Der Service ist kostenpflichtig und die Fixkosten für jeden Anruf (ohne Verbindungsgebühr) betragen 15 Cent / min.
Wenn wir die Nummer von einem Mobiltelefon aus anrufen, hängen die Kosten mit dem enthaltenen Telefonangebot zusammen.
Schlussfolgerungen
Die neuen Sky-Decoder sind voll von Funktionen und ermöglichen es Ihnen, neue zu erhalten, wann immer sich die Gelegenheit ergibt: Dank der Updates, zum Beispiel der Integration in Netflix, wurden sehr nützliche Apps wie Spotify, Rai Play und hinzugefügt Mediaset Play und im Laufe der Zeit werden auch andere nützliche Apps oder Funktionen hinzugefügt. Wenn wir die App, die uns interessiert, oder die angekündigte Funktion nicht sehen, führen wir ein manuelles Update wie oben angegeben durch, um immer die neuesten Sky-Funktionen zu erhalten.
Wenn wir stattdessen Sky ohne Parabel sehen möchten, laden wir Sie ein, unseren Leitfaden zum Anzeigen von Sky ohne Parabel und mit festem Abonnement zu lesen.
Wir haben Empfangsprobleme mit der Parabel "> Orientieren Sie die Sky-Parabel und finden Sie Satelliten mit dem Sat Finder.