Was tun, wenn Whatsapp nicht funktioniert, nicht sendet oder empfängt und keine Verbindung herstellt?

Der von WhatsApp angebotene Service ist wirklich sehr stabil, insbesondere nachdem er von einem Unternehmen wie Facebook gekauft wurde.
Sofern es nicht zu einem allgemeinen Stromausfall des Dienstes oder der Server kommt, der nur ein- oder zweimal im Jahr für einige Stunden auftreten kann, hängen alle Probleme, die Sie mit WhatsApp haben können, von der falschen Verwendung der Anwendung auf unserer Website ab Smartphone.
Dies bedeutet, dass es für alles, was nicht funktioniert, für jeden Fehler oder jedes Problem eine Lösung gibt und Sie nur die App oder einige allgemeine Telefoneinstellungen korrekt konfigurieren müssen.
In diesem Artikel sehen wir eine Liste der häufigsten Probleme mit WhatsApp, in der erklärt wird, was zu tun ist, wenn etwas nicht funktioniert .
Wenn das Problem nicht zu den unten beschriebenen gehört, können wir jederzeit eine Nachricht am Ende des Artikels senden, um auf neue oder unveröffentlichte Probleme hinzuweisen.
1) Ich kann WhatsApp nicht herunterladen
Wenn wir WhatsApp nicht auf unser Android-Smartphone herunterladen können, liegt das Problem mit ziemlicher Sicherheit daran, dass der Store keine Verbindung zum Internet herstellt oder ein Problem mit dem Cache des letzteren vorliegt.
In diesem Zusammenhang verweisen wir Sie auf das Lesen des Handbuchs zur Lösung der Probleme des Google Play Store auf Android. Nachdem wir die Probleme mit dem Google Play Store gelöst haben, sollten wir WhatsApp ohne Probleme herunterladen können.
Wenn dies immer noch fehlschlägt oder wir die neueste Version von WhatsApp erhalten möchten, können wir die APK-Datei von der Website whatsapp.com oder alternativ von APKMirror herunterladen .
Die APK-Datei ist eine Anwendungsinstallationsdatei, und eine spezielle Telefonoption muss aktiviert sein, um sie zu installieren. Weitere Informationen finden Sie in der Anleitung zum Herunterladen der APK für Android-Apps und zum Erhalt von Updates ohne Google Play.
2) Ich bekomme den Aktivierungscode nicht
Wenn Sie Whatsapp auf einem Gerät installieren, sowohl für neue als auch für alte Mitglieder, müssen Sie einen SMS-Aktivierungscode erhalten, um das Smartphone korrekt mit unserem Konto zu verknüpfen.
Die Aktivierung von Whatsapp kann nur auf einem Mobiltelefon mit einer funktionierenden SIM-Karte erfolgen. Dies kann zu einer weiteren Schwierigkeit führen: Sobald die Anwendung installiert ist, kommt der Aktivierungscode nach dem Schreiben der Telefonnummer zu spät oder nicht richtig an.
Der offensichtlichste Grund für dieses Problem ist, dass eine falsche Handynummer geschrieben wurde, möglicherweise weil der Ländercode enthalten war, den WhatsApp stattdessen automatisch enthält.
Im Allgemeinen sollte die Aktivierung von Whatsapp sofort erfolgen. Wenn die Bestätigungs-SMS jedoch aufgrund von Netzwerkproblemen nicht eintrifft, können Sie einen Anruf anfordern, um den Aktivierungscode per Spracheingang zu erhalten . In diesem Fall erfolgt der Anruf automatisch und es besteht keine Notwendigkeit, mit jemandem zu sprechen. Es ertönt eine Stimme, die den einzugebenden Code bestimmt (besser Stift und Papier).
3) Die Kontakterkennung funktioniert bei mir nicht
Die Kontakte von WhatsApp sind nur alle Nummern, die wir im Adressbuch haben.
Alle diejenigen, deren Handynummern im Telefonbuch stehen und die WhatsApp verwenden, sind unsere Kontakte und wir können sie kontaktieren.
Wenn einer unserer Kontakte unsere Nummer nicht im Adressbuch hat, werden wir nicht in seine Kontaktliste aufgenommen. Wenn wir versuchen, ihm zu schreiben, sieht er uns mit der einfachen Telefonnummer ohne Details.
Um einen Kontakt in WhatsApp hinzuzufügen, fügen Sie einfach die Nummer hinzu und achten Sie darauf, das internationale Präfix (+39 für Italien) hinzuzufügen.
Das des fehlenden Präfixes ist vielleicht eines der bekanntesten Probleme: Selbst wenn die Anrufe trotzdem beginnen, muss das internationale Präfix seiner Telefonnummer vorhanden sein, damit ein Benutzer auf WhatsApp erscheint .
Wenn kein Kontakt angezeigt wird, öffnen wir die Kontaktliste in WhatsApp, drücken die Menütaste und dann Aktualisieren .
Stellen Sie unter Android sicher, dass WhatsApp unser Adressbuch anzeigen darf. Um dieses Problem zu lösen, gehen Sie zu Einstellungen > Apps, tippen Sie auf die WhatsApp- App und dann auf Berechtigungen .
Wenn wir in Bezug auf Kontakte nicht mit jemandem chatten können, hat dies uns möglicherweise blockiert.
In einem anderen Artikel haben wir gesehen, wie wir verstehen können, ob wir auf WhatsApp blockiert wurden.
4) WhatsApp stellt keine Verbindung her
Wie eingangs erwähnt, ist WhatsApp einer der zuverlässigsten Dienste der Welt und funktioniert selten nicht.
Wenn beim Anmelden Probleme aufgetreten sind, müssen Sie zunächst die Internetverbindung des Telefons einrichten, indem Sie eine zufällige Site öffnen oder eine andere App ausprobieren und prüfen, ob sie funktioniert.
In anderen Fällen kann dies ein vorübergehendes Problem sein. Starten Sie daher Ihr Telefon neu.
Wenn alles fehlschlägt, können Sie Twitter öffnen und sofort überprüfen, ob es Trends von Nachrichten gibt, die über Whatsapp Down sprechen.
Wenn ein Dienst wie WhatsApp, der von einer Milliarde Menschen genutzt wird, sogar für eine Minute unterbrochen würde, würde es sofort zu einem sehr schnellen Nachrichtenaustausch auf Twitter und anderen sozialen Netzwerken kommen.
Eine andere Site, auf der überprüft werden kann, ob WhatsApp nicht verfügbar ist, ist Downdetector, der sofort alle Berichte über Servicefehlfunktionen sammelt und in einem Diagramm anzeigt (je mehr Berichte vorhanden sind, desto wahrscheinlicher sind Probleme).
5) Es ist mir nicht möglich, Bilder auf WhatsApp zu senden oder zu empfangen
Ein häufigeres Problem von WhatsApp kann sein, dass keine Bilder empfangen werden.
Dies kann nur von zwei Dingen abhängen: Das Internet funktioniert nicht oder der Speicher des Mobiltelefons ist voll.
Wenn Sie Speicherplatz aus dem internen Speicher oder aus microSD freigeben möchten, empfehlen wir Ihnen, unseren Leitfaden zum Freigeben von Speicherplatz in WhatsApp zu lesen und die Archivnutzung zu bereinigen.
6) Ich kann keine Bilder und Videos sehen, die in der Vergangenheit empfangen wurden
Wenn ein Video oder Foto, das uns in der Vergangenheit über WhatsApp gesendet wurde, nicht mehr geöffnet werden kann, obwohl die Nachricht mit der Vorschau noch im Chat-Verlauf vorhanden ist, bedeutet dies, dass diese Datei gelöscht wurde.
WhatsApp speichert die per Chat übertragenen Dateien nicht im Speicher. Wenn ein Foto nach dem Empfang aus dem Speicher gelöscht wird, kann es nicht aus dem Chat wiederhergestellt werden, es muss jedoch ein neues Senden angefordert werden.
7) Das Wiederherstellen der Sicherung funktioniert nicht
Wenn wir unter WhatsApp für Android das Backup in Google Drive verwenden, wenn wir versuchen, es nach einer Neuinstallation wiederherzustellen, und dies fehlschlägt, kann dies daran liegen, dass wir die Beta-Version verwendet haben und zur normalen Version zurückkehren möchten.
Wir können die Wiederherstellung auch wiederholen, indem wir die App neu installieren. Wir empfehlen Ihnen jedoch, eine Sicherungskopie von WhatsApp zu erstellen, die auf dem PC gespeichert werden soll. Dies wird in der Anleitung zum Speichern von WhatsApp-Chats, Konversationen und Fotos auch auf dem PC beschrieben.
8) Ich erhalte keine Nachrichten sofort
Wenn sich der Empfang von Nachrichten in WhatsApp verzögert hat, verwenden wir wahrscheinlich eine "Task Killer" -App, die Prozesse automatisch beendet.
Diese Apps sind nutzlos und schädlich. Entfernen Sie sie daher ohne Probleme: WhatsApp muss im Hintergrund ausgeführt werden, damit sie funktionieren, und diese automatischen Speicherverwaltungs- oder Batteriemanagementsysteme, die Hintergrund-Apps deaktivieren, sind für Apps wie Whatsapp schädlich.
Wenn unser Telefon über ein integriertes Energiesparsystem verfügt, müssen Sie WhatsApp zu den Ausnahmen hinzufügen und den automatischen Start zulassen. Andernfalls können sich die Nachrichten verzögern oder erst eintreffen, wenn wir die WhatsApp-App im Vordergrund öffnen.
In diesem Zusammenhang verweisen wir Sie auf das Lesen unseres Handbuchs -> Wenn sich Benachrichtigungen verzögern, deaktivieren Sie die Android-Batterieoptimierung .

Lassen Sie Ihren Kommentar

Please enter your comment!
Please enter your name here