Ein Fehler, der je nach verwendetem Telefon, Android-Version und installierten Apps mehr oder weniger häufig auftreten kann, beendet eine Anwendung plötzlich. Dies kann sowohl für eine verwendete Anwendung geschehen, die plötzlich geschlossen wird und eine Meldung wie " Die App wurde unerwartet gestoppt " oder " Die App wurde abnormal geschlossen " angezeigt wird, als auch für die Apps, die in der Anwendung verbleiben Hintergründe, bei denen bei einem Fehler eine Meldung über den Prozess angezeigt wird, der nicht reagiert oder gestoppt wurde .
In anderen Fällen wird jedoch möglicherweise eine andere Meldung angezeigt, während Sie ein Spiel oder eine Anwendung verwenden. Diese zeigt an, dass die App nicht reagiert und uns fragt, ob wir sie beenden oder auf das Entsperren warten sollen.
Die Lösungen für all diese Arten von Fehlern lauten wie folgt:
1) Starten Sie Ihr Smartphone oder Tablet neu und prüfen Sie, ob das Problem erneut auftritt.
Möglicherweise handelt es sich um einen gelegentlichen Fehler, einen ungewöhnlichen Fehler oder ein Problem, das durch übermäßige Speichernutzung verursacht wurde.
In solchen Fällen sollte ein Neustart den Fehler einer App beheben, die nicht reagiert oder unerwartet geschlossen wird.
2) Suchen Sie nach Systemaktualisierungen
Dies ist die am besten geeignete Lösung für den Fall, dass der Fehler eine der auf dem Telefon vorinstallierten Google-Apps oder eine der Apps des Telefonherstellers Samsung, LG, HTC oder anderer betrifft.
Um zu überprüfen, ob ein Systemupdate vorliegt, gehen Sie zu Einstellungen> Über das Telefon .
3) Aktualisieren Sie die fehlgeschlagene App
Wie bereits in einem anderen Handbuch zum Aktualisieren von Android-Anwendungen erläutert, öffnen Sie den Google Play Store und prüfen Sie, ob sich unter den zu aktualisierenden Apps eine befindet, die einfriert oder nicht reagiert oder plötzlich geschlossen wird.
4) Erzwingen Sie das Stoppen der Anwendung, leeren Sie den Cache und löschen Sie die App-Daten
Diese Lösung sollte das Problem in den meisten Fällen lösen und ist praktisch ein Zurücksetzen der Anwendung.
Öffnen Sie dazu diese Vorgänge, gehen Sie zum Abschnitt Apps und suchen Sie in der Liste der installierten Anwendungen nach der Anwendung, die den Absturz- oder erzwungenen Herunterfahrfehler verursacht.
Berühren Sie dann die Endtaste und dann die Schaltflächen, um den Cache und die Anwendungsdaten zu löschen.
In Android 6 befinden sich diese Tasten unter "Speicher".
5) Die Deinstallation und Neuinstallation der App kann eine andere Lösung sein, auch wenn es unwahrscheinlich ist, dass bessere Ergebnisse als unter Punkt 4 erzielt werden.
6) Setzen Sie das Telefon zurück
Die letzte Lösung besteht darin, das Telefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.
Suchen Sie in den Einstellungen die Optionen zum Sichern und Wiederherstellen und tippen Sie auf die Schaltfläche zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen.
Beachten Sie, dass diese Option alle Daten des Speichers, der heruntergeladenen Apps, der Musik und der Fotos löscht. Stellen Sie daher sicher, dass Sie ein Backup haben, wenn Sie diese behalten möchten.
Wenn der Fehler immer noch nicht behoben ist, müssen Sie nur noch diese Anwendung aufgeben.
Wenn es sich um eine vorinstallierte App handelt, die nicht entfernt werden kann, deaktivieren Sie sie.
Wenn es sich um eine Google-App handelt, die das Problem verursacht hat, wird der Fehler notwendigerweise durch eine andere App verursacht, sodass das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen behoben werden sollte.
Wenn der Fehler der abstürzenden App angezeigt wird, können Sie auf die Schaltfläche "Melden" klicken, um dem Entwickler die Details des Fehlers zu senden und ihm dann die Informationen zu geben, die zur Behebung des möglichen Fehlers erforderlich sind.
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