Immer mehr Multimedia-Inhalte werden in unseren Häusern über eine Internetverbindung mit einem der vielen verfügbaren IPTV-Dienste wie DAZN oder NOW TV angezeigt. Leider schaffen wir es nicht immer, die höchste Bildqualität zu genießen: plötzliches Puffern, Blockierungen während der beliebtesten Ereignisse oder körnige und "quadratische" Bilder sind bei Live-Video-Streaming an der Tagesordnung (ganz anders als bei Online-Videos). Demand oder VOD, bei denen Inhalte auf Servern gespeichert werden und nur gestartet werden müssen).
In diesem Handbuch bieten wir Ihnen die besten Lösungen, um Probleme mit Live-Video-Streaming über das Internet zu lösen.
Indem wir (soweit möglich) alle gegebenen Ratschläge anwenden, können wir die Verbindungsgeschwindigkeit und die Verwendung der ausgewählten Multimedia-Inhalte erheblich verbessern und so mögliche Probleme zwischen der Buchse zu Hause und unserem Wiedergabegerät (PC, Smart-TV, TV-Box) ausschließen, Decoder etc.).
LESEN SIE AUCH -> Erhöhen Sie die Video-Streaming-Geschwindigkeit auf das Maximum
Bevor Sie fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass das Problem nicht immer uns oder unsere Leitung betrifft : Obwohl dies selten vorkommt, kann es zu Problemen mit den Servern kommen, die Multimedia-Inhalte über das Internet bereitstellen, insbesondere dann, wenn es sich bei dem zu reproduzierenden Stream um ein Live-Ereignis handelt (Live IPTV).
Wenn alle unten aufgeführten Empfehlungen das Problem nicht lösen, sollten Sie sich an den Inhaltsanbieter wenden, um Informationen zur Servicequalität oder zu Serverproblemen zu erhalten.
1) Überprüfen Sie die Verbindung zum Modem
Eines der ersten Probleme beim Streamen von Streams hängt mit der guten Verbindung zusammen, die unser Wiedergabegerät erreicht (z. B. Smart TV oder TV Box).
Wenn wir eine Wi-Fi-Verbindung verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie (falls verfügbar) das 5-GHz-Funkmodem verwenden, das weniger Störungen ausgesetzt ist und daher schneller als die Standardverbindung (die auf der 2, 4-GHz-Frequenz arbeitet). Natürlich muss auch das Wiedergabegerät 5 GHz unterstützen, da sonst die Verbindung nicht zustande kommt.
Um mehr über die Netzwerkfrequenzen zu erfahren, verweisen wir Sie auf die Anleitung zu den Unterschieden zwischen 2, 4-GHz- und 5-GHz-Wi-Fi-Netzwerken .
Befindet sich unser Modem nahe genug am Smart-TV oder der TV-Box (z. B. im selben Raum), können wir für die Verbindung auch ein Ethernet-Netzwerkkabel verwenden : Es bietet ein wesentlich stabileres und störungssicheres Internetsignal.
Ein Kabel, das lang genug für diesen Zweck ist, finden Sie hier -> CSL - Netzwerkkabel 10 m - CAT.6 Ethernet (11 €).
Ist der Fernseher oder die TV-Box zu weit vom Modem entfernt?
Wie bereits erwähnt, vermeiden wir die Verwendung von 2, 4-GHz-WLAN (zu langsam) und verlassen uns auf alternative Lösungen wie die Powerline (über die wir in einem speziellen Handbuch gesprochen haben ) oder lassen das Netzwerkkabel durch die Kanäle des elektrische Kabel (möglicherweise ist die Hilfe eines Elektrikers erforderlich).
Wir vermeiden Wi-Fi-Repeater unbedingt : Sie können zu Verzögerungen beim Senden und Empfangen des Signals führen. Daher müssen sie vermieden werden, um einen Fernseher oder eine TV-Box anzuschließen.
2) Überprüfen Sie die Verwendung der Festnetzleitung
Heutzutage reichen etwa 10 Megabit pro Sekunde im Download aus, um alle Streaming-Inhalte in guter Qualität sehen zu können.
Eine Sache, die oft unterschätzt wird, wenn wir die Internetleitung zu Hause nutzen, ist, dass alle angeschlossenen Geräte "einen Teil" der vom Modem bereitgestellten Bandbreite verwenden : Wenn wir 100 oder mehr Mega haben, wirkt sich dies möglicherweise nicht so stark aus, aber Wenn wir weniger als 20 Mega haben, können ein Computer und zwei Smartphones, die mit demselben Netzwerk wie der Fernseher oder die TV-Box verbunden sind, ausreichen, um das abscheuliche Symbol der Pufferung erscheinen zu lassen.
Dies ist möglich, weil der Computer während des Live-Events, das wir verfolgen, möglicherweise erhebliche Updates herunterlädt oder das Smartphone seinerseits ein Video abspielt oder eine vollwertige Datei herunterlädt: Das Ergebnis ist, dass die 10 Mega Genug, die Leitung wird verstopft und keines der angeschlossenen Geräte surft korrekt im Internet .
Wie wir erwarten können, sind die Geräte mit der größten Bandbreite die ersten Probleme (wie im Fall unseres Fernsehgeräts oder unserer TV-Box).
Die Lösung dieses Problems ist daher einfach: Wir deaktivieren alle Wi-Fi-Geräte, die beim Anzeigen des Streaming-Ereignisses nicht nützlich sind, und belassen nur das Gerät, das zur Wiedergabe des Streams verwendet wird (Smart TV oder TV Box), im Netzwerk, noch besser, wenn eine Verbindung besteht Kabel!
Wenn das Deaktivieren aller Wi-Fi-Geräte ärgerlich und langweilig sein kann, lassen Sie uns den Kopf zerbrechen, indem Sie das Wi-Fi des verwendeten Modems oder Routers ausschalten : Wenn wir das Netzwerkkabel verwendet haben, können wir den Streaming-Inhalt endlich ohne Blockierung und ohne genießen Mängel bei Nutzung der gesamten von unserem Festnetz angebotenen Bandbreite.
Smartphones können weiterhin in 4G navigieren (wenn sie einen aktiven Datentarif haben), während PCs und Notebooks auf das Ende der Veranstaltung "warten" müssen (wir können sie jedoch bei Bedarf jederzeit über den Hotspot auf dem Smartphone verbinden).
3) Überprüfen Sie die Leitungsgeschwindigkeit
Wie im vorherigen Kapitel erwähnt, müssen mindestens 10 Megabit pro Sekunde heruntergeladen werden, um ein Live-Video-Streaming ohne Unterbrechung zu genießen.
Um die Geschwindigkeit unserer Leitung zu überprüfen, schließen wir ein Notebook über ein Ethernet-Kabel an das Modem an, trennen alle anderen Geräte, schalten das WLAN aus und starten vom angeschlossenen Laptop aus einen Geschwindigkeitstest auf der Nperf-Seite.
Am Ende des Tests überprüfen wir die Download-Geschwindigkeit und stellen sicher, dass der Download mindestens 10 Megabit pro Sekunde beträgt.
Wenn die Geschwindigkeit unter diesem Wert liegt, können beim Abspielen von Streaming-Inhalten ernsthafte Probleme auftreten, insbesondere wenn sie weniger als 6 Mega beträgt (das Minimum, das zum Abspielen eines Netzwerk-Streams erforderlich ist).
In diesen Fällen können wir versuchen, auf verschiedene Arten zu lösen:
- Wir starten das Modem neu, insbesondere wenn wir dies einige Zeit nicht getan haben: Es könnte die Netzwerkgeschwindigkeit gerade genug verbessern, um das Streaming zu unterstützen.
- Modem zurücksetzen: Wenn wir einige Einstellungen geändert haben und sich die Netzwerkgeschwindigkeit nach der Änderung verschlechtert hat, können wir das Modem jederzeit wieder in den Ausgangszustand versetzen.
In diesem Zusammenhang empfehlen wir Ihnen, unsere Anleitung zum Zurücksetzen des Modems zu lesen.
- Wir wechseln das Telefonkabel, das das Modem und die Telefonbuchse verbindet: Wenn es alt oder abgenutzt ist, kann es die Geschwindigkeit der Leitung beeinträchtigen. Ein gutes Telefonkabel finden Sie hier -> HAMA Telefonkabelstecker 6p 4c / Stecker 6p 4c, 3 Meter (5 €).
- Modem / Router wechseln : Als letzten Ausweg können wir das gesamte Modem mit einem leistungsstärkeren und leistungsfähigeren Modell austauschen, um ein besseres Signal zu erhalten.
Einige gute Tipps zum Kauf von Modems finden Sie in unserer Anleitung zum besten zu kaufenden Modem .
Wenn selbst diese Tipps nicht das gewünschte Ergebnis gebracht haben (d. H. Die Erhöhung der Leitungsgeschwindigkeit), müssen wir den Bedienerwechsel oder den Technologiewechsel berücksichtigen: Wenn wir uns in ADSL befinden, können wir auf FTTC-Glasfaser oder dedizierte FTTH-Glasfaser umsteigen, um definitiv die Leistung der Heimleitung erhöhen.
Um mehr über diese Verbindungstechnologien zu erfahren, lesen Sie bitte unseren nachstehenden Leitfaden.
LESEN SIE AUCH -> App, um Filme kostenlos anzusehen und zu streamen
