Also spioniert Alexa uns aus? Was ist die Lösung?

Heutzutage haben alle Online-Zeitungen, Zeitungen und sogar Websites, die nie über Technologie sprechen, die Nachricht verbreitet, dass Amazon-Mitarbeiter die Sprachaufzeichnungen anhören, die erstellt wurden, wenn wir über Echo-Geräte mit Alexa sprechen.
Es ist interessant zu verstehen, warum Amazon über Alexa ausspioniert, was wir sagen, wenn dies tatsächlich ein seltsames und unehrliches Verhalten ist und vor allem, was die Lösung sein könnte, um ruhig zu sein und sich besser um das zu kümmern Privatsphäre mit all diesen modernen Geräten.
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Warum Alexa uns ausspioniert und was es bedeutet

Lassen Sie uns daher zunächst besser sehen, was es bedeutet, dass Alexa uns ausspioniert und wie die Nachrichten zu interpretieren sind, die auf der Bloomberg-Website veröffentlicht und dann in allen Zeitungen der Welt wieder aufgegriffen wurden.
Die Tatsache, die jetzt bestätigt und nicht geleugnet wird, ist, dass Amazon Tausende von Mitarbeitern auf der ganzen Welt beschäftigt, um Informationen zu sammeln, um den digitalen Assistenten Alexa zu verbessern . Diese Personen können daher die in Heimen und Büros gespeicherten Sprachaufzeichnungen mit Echo-Geräten anhören, transkribieren und dann in den Softwareentwicklungsprozess einfügen, der künstliche Intelligenz antreibt. Insbesondere versuchen sie, die Interpretationen der mit Alexa gesprochenen Wörter zu korrigieren, vor allem um ihr Verständnis bei der Analyse verwirrter Wörter zu verbessern. Unter den verschiedenen Amazon-Mitarbeitern, die diesen Job machen, werden natürlich die lustigsten und speziellsten Aufnahmen geteilt. Die an Alexa-Prüfer gesendeten Registrierungen enthalten jedoch nicht den Namen und die Adresse eines Benutzers, sondern nur die Nummer und den Namen des Amazon-Kontos und die Seriennummer des Geräts (dies sind jedoch Informationen, mit denen es leicht wäre, Personen zu finden, wenn wollte).
Der manuelle und menschliche Analyseprozess der von Alexa verwendeten Sprachaufzeichnungen ist auch bei anderen Sprachassistenten wie Google und Apples Siri weit verbreitet . Sowohl Google als auch Apple haben diesbezüglich erklärt, die Aufzeichnungen nicht identifizierbar zu machen.
In der Vergangenheit gab es sicherlich Fälle von Spionage durch Mitarbeiter der Cloud-Unternehmen, die frei auf Benutzerdaten zugreifen konnten. Durch einige Recherchen haben wir daher einige der sensationellsten Beispiele gefunden:

• Evernote, die App, die Notizen in der Cloud speichert, hatte ihren Mitarbeitern zunächst die Erlaubnis erteilt, private Notizen zu lesen, um die App zu verbessern. Nach Protesten versprach sie jedoch, dass die Mitarbeiter um Erlaubnis bitten würden, auf sie zuzugreifen. Offensichtlich ist dies kein großer Trost für diejenigen, die sich für den Datenschutz interessieren, da das Unternehmen jederzeit seine Meinung ändern und das Lesen der in seiner Cloud gespeicherten privaten Notizen (Quelle) vereinfachen kann.
• Google hat 2010 einen Ingenieur entlassen, weil er den Chat für den privaten Gebrauch (Quelle) ausspioniert hat, um zu bezeugen, dass seine Ingenieure auf alle in der Cloud gespeicherten Daten zugreifen können.
• Facebook entließ 2018 einen Sicherheitsingenieur, der mit seinem Facebook-Login einige Frauenkonten ausspionierte.
• Andere Beispiele betreffen die Möglichkeit, dass Unternehmen E-Mails in Webkonten lesen oder Dateien anzeigen müssen, die in Cloud-Archive hochgeladen wurden.

Während es daher ein Problem der Privatsphäre im Internet gibt und es immer die Tatsache geben wird, dass die Daten von menschlichen Personen verarbeitet werden müssen, gibt es auf der anderen Seite auch die Tatsache, dass Unternehmen immer noch Nutzungsdaten sammeln ihrer Produkte, teils um ihre Produkte zu verbessern und teils um demografische Daten für Werbezwecke zu sammeln. Schließlich ist die Cloud nichts anderes als der Computer eines anderen, der über das Internet erreichbar ist. Cloud-Unternehmen können dann sehen, was sich auf ihren Computern befindet, ohne dass jemand sie stoppen kann. Obwohl dies einfach zu verstehen ist, bleibt die Rückkehr zu Berichten, dass Amazon-Mitarbeiter unsere Sprachaufzeichnungen anhören, in ihrer Normalität ziemlich schockierend. Es gibt kein Gesetz, das Amazon oder andere Unternehmen mit Sprach- und Cloud-Assistenten daran hindert, von Benutzern gespeicherte Daten anzuzeigen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Stalker und Mitarbeiter, die ihren Zugriff missbrauchen, möglicherweise folgende Gründe haben, warum ein Unternehmen die privaten Kundendaten überprüfen muss :

• Auf Ersuchen der Regierung: Ein Haftbefehl kann ein Unternehmen zwingen, Daten zu konsultieren, um polizeiliche Ermittlungen zu unterstützen.
• Um Lern- und Trainingsalgorithmen zu verbessern, bezahlt Amazon die Mitarbeiter dafür, ihren Sprachassistenten Alexa zu verbessern, um präzisere Antworten zu geben.
• Um Kunden zu unterstützen: Wenn Sie das Callcenter einer Bank oder eines Unternehmens anrufen, das Daten speichert, kann das Unternehmen um Erlaubnis bitten, private Informationen anzuzeigen, um Unterstützung zu leisten.
• Aufgrund von Verstößen anderer Benutzer, beispielsweise auf Facebook beim Senden von Bedrohungen über private Nachrichten.

Als Lösung zur Wahrung der Privatsphäre bei Verwendung von Cloud-Diensten "> End-to-End-Verschlüsselung.
End-to-End-Verschlüsselung oder clientseitige Verschlüsselung bedeutet, dass die verwendete Software Daten auf Geräten verschlüsselt, die von Benutzern verwendet werden, und nur verschlüsselte Daten auf ihren Servern speichert, auf die das Unternehmen nicht zugreifen kann. Dies ist ein möglicher Weg in Chat-Diensten wie WhatsApp (das tatsächlich eine End-to-End-Verschlüsselung hat) oder als Signal Messenger, dem sichersten wie E-Mail-Diensten (wir haben in einem anderen Artikel die sichersten E-Mail-Dienste mit Verschlüsselung gesehen End-to-end). Es ist jedoch keine praktikable Möglichkeit für Apps wie Google Fotos, Fotos auf ihren Servern zu verarbeiten, um automatische Storys und Collagen zu erstellen. Für Sprachassistenten wäre es schwierig, diese Verschlüsselung zu implementieren, da die gesamte Befehlsverarbeitung lokal auf dem Gerät stattfinden sollte und Unternehmen nicht die Möglichkeit hätten, Sprachdaten zu verwenden, um ihre Assistenten besser zu schulen.
In Bezug auf Alexa gibt es nach den verschiedenen Kontroversen des Falls jetzt eine Option, die die Verwendung unserer Sprachaufzeichnungen zur Verbesserung des Produkts verhindern kann . Über die Alexa-App (oder auch über die Alexa-Website) können Sie das Menü oben links öffnen, zu Konto> Datenschutz gehen, zum Abschnitt Verwalten, wie Ihre Daten Alexa verbessern, wechseln und die Optionen deaktivieren, um zur Entwicklung beizutragen von neuen Funktionen. Der Bloomberg-Bericht besagt jedoch, dass eine Änderung dieser Option Amazon-Mitarbeiter daran hindert, unsere Sprachaufzeichnungen anzuhören und zu transkribieren .
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Abschluss

Obwohl es beunruhigend sein kann zu wissen, dass alles, was wir Alexa sagen, von jemandem aus der ganzen Welt gehört werden kann, der versucht, Alexa zu fragen, " Sie spionieren mich aus ", erhalten Sie sofort die Antwort: " Nein, ich bin dabei Ich höre nur zu, wenn ich das Aktivierungswort höre . " Dieser Satz macht jedoch eine wichtige Sache klar: Wenn es keine Fehler oder Fehlfunktionen gibt (und es gab Fälle), hören Echo-Geräte und solche mit künstlicher Intelligenz Alexa nicht zu und zeichnen nicht auf, was wir sagen, wenn sie nicht durch Sagen zurückgerufen werden genau Alexa. Wenn es umgekehrt wäre, wenn Alexa immer zuhörte, könnte man nach dem Skandal schreien, aber derzeit gibt es keine Beweise dafür, und ich glaube nicht, dass Amazon seinen Ruf bei einer so starken Verletzung der Privatsphäre ausspielen möchte.
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