Bei der Verwendung von Smartphones, Laptops, Tablets oder anderen elektronischen Geräten einer Marke oder eines Modells kann es zu einem störenden Problem kommen: Während der Verwendung oder nach einem Neustart friert der Bildschirm ein und reagiert nicht mehr auf verbleibende Befehle eingefroren ohne offensichtliche Hoffnung, es wieder einzuschalten oder neu zu starten. Unter der Annahme, dass es sich nicht um ein Hardwareproblem handelt (das immer sehr schwerwiegend ist), zeigen wir Ihnen in diesem Handbuch, wie Sie alle blockierten Geräte durch hochspezifische Verfahren neu starten . Wenn dies nicht der Fall ist, empfehlen wir, das Gerät sofort zu einem Servicecenter oder einem Techniker zu bringen, der das Problem mit Sicherheit analysieren und Ihnen eine effektivere Lösung anbieten kann (insbesondere, wenn es sich um ein Hardwareproblem handelt).
Erzwungener Neustart eines gesperrten Smartphones oder Tablets
Eine der ersten Abhilfemaßnahmen zum Entsperren eines Telefons oder Tablets mit einem gesperrten Bildschirm (dh siehe Symbole, aber die Berührungen funktionieren nicht und alles scheint "eingefroren" zu sein) besteht darin , den Netzschalter länger als 20 Sekunden gedrückt zu halten : danach Wenn sich das Gerät neu startet, können wir feststellen, ob das Problem vorübergehend war oder weitere Untersuchungen verdient.
Wenn die vorherige Methode nicht funktioniert, können wir versuchen, den Akku aus dem Gehäuse zu entfernen (zumindest von den Smartphones und Tablets, die dies noch zulassen), um die Energiequelle des Systems zu entfernen. Warten Sie 2 Minuten, schließen Sie den Akku wieder an und drücken Sie den Netzschalter, um festzustellen, ob das System wiederhergestellt ist.
Wenn der Akku nicht herausnehmbar ist, versuchen wir, alle am Gerät verfügbaren Tasten 20 Sekunden lang zu drücken (jetzt bleiben bei fast allen Modellen nur die Lautstärkewippe und der Netzschalter übrig): Wir müssen in der Lage sein, die Hauptplatine auszuschalten und neu zu starten das System auch wenn gesperrt.
Der letzte Strand für ein Smartphone oder Tablet bietet den Anschluss des USB-Ladekabels an die entsprechende Buchse: Wenn das System wiederhergestellt oder neu gestartet wird, aber die Berührungseingaben auf dem Bildschirm nicht mehr akzeptiert, schalten wir das System aus und starten es neu, um festzustellen, ob die Situation vorliegt es verbessert.
Für Android empfehlen wir außerdem, unsere Anleitungen zum Neustarten von Android im abgesicherten Modus auf jedem Smartphone und zum Zurücksetzen und Wiederherstellen von Android zu lesen , auch wenn das Mobiltelefon oder Tablet nicht gestartet wird . Für iPhone und iPad empfehlen wir stattdessen, das empfohlene Wiederherstellungsverfahren in der Anleitung zum Zurücksetzen des iPhone und iPad auf die Werkseinstellungen durch Löschen und Wiederherstellen von Daten zu befolgen .
Schalten Sie einen gesperrten PC ein oder entsperren Sie ihn
Bei einem Desktop-Computer können wir ein gesperrtes Betriebssystem wiederherstellen (wir können den Mauszeiger nicht mehr bewegen und die WIN-Taste auf der Tastatur öffnet das Startmenü nicht), indem wir einfach die Reset- Taste drücken, die in praktisch jedem PC-Gehäuse vorhanden ist Desktop.
Auf dem Laptop finden wir kaum eine dedizierte Reset-Taste. In diesem Fall reicht es jedoch aus , die Ein- / Aus-Taste mindestens 20 Sekunden lang gedrückt zu halten, um das Herunterfahren des Motherboards zu starten (brutal, aber effektiv).
Unabhängig vom verwendeten System können wir immer die Steckdose (und bei Laptops den Akku) entfernen, um den Computer sofort herunterzufahren.
Wenn sich die Situation nach dem Neustart des Systems nicht verbessert, empfehlen wir Ihnen, unsere Anleitungen zu lesen, was zu tun ist, wenn Windows 10 einfriert oder verlangsamt und wie Windows wiederhergestellt oder neu installiert wird, ohne dass persönliche Daten verloren gehen .
Starten Sie ein gesperrtes Modem neu oder entsperren Sie es
Das Problem betrifft das Heimmodem, das nicht mehr wissen möchte, wie es navigiert, oder Probleme mit einigen der angeschlossenen Geräte hat. "> Wir entfernen die Buchse, die das Modem mit Strom versorgt, warten nur 2 Minuten und stellen dann die Stromversorgung unseres Modems wieder her Erwartet wird das Modem einige Minuten nach dem Start wieder ordnungsgemäß funktionieren (die Zeit, die erforderlich ist, um die Verbindung wiederherzustellen, die Ethernet-Ports und das Wi-Fi-Netzwerk zu aktivieren).Bei anderen Problemen im Zusammenhang mit dem Modem (nicht leuchtende oder immer leuchtende Lichter, unterbrochene Navigation usw.) empfehlen wir Ihnen, unsere Anleitungen zum Zurücksetzen des Modems und des Modems mit roter LED (Internet nicht vorhanden) zu lesen : Was ist vor dem Anruf zu tun? Hilfe .
Wenn unser Modem häufig Anzeichen von Blockierung oder Instabilität aufweist, ist es möglicherweise an der Zeit, es durch ein effizienteres zu ersetzen, wie es in unserem Leitfaden zu den besten zu kaufenden Modems (Glasfaser, Dualband, drahtlose Wechselstromversorgung) empfohlen wird.
Neustart erzwingen oder gesperrtes Smart TV entsperren
Sogar Fernseher können große Probleme bereiten, wenn man bedenkt, wie viel Technologie sie tragen! Moderne Smart-TVs sind in der Tat kleine Computer, die mit dedizierten Apps arbeiten und mit den meisten anderen Smart-Geräten kommunizieren können.Aber was können wir tun, wenn der Smart TV einfriert, die Kanäle nicht wechselt oder keine Apps mehr anzeigt ? Wie bereits für das Modem gesehen, ist die Methode der Steckdose auch in diesem Fall nützlich: Wir ziehen die Steckdose 2 Minuten lang brutal heraus, versuchen sie dann anzuschließen und sehen, wie das Fernsehgerät reagiert. Wenn das Fernsehgerät nicht wissen möchte, dass es funktioniert, können wir nur wenig tun: Wenden Sie sich besser an den Hersteller, um festzustellen, ob das defekte Gerät repariert oder ersetzt werden kann.
Hat unser Fernseher keine Smart-Funktionalität? Anstatt ein (empfindlicheres) Smart-TV-Gerät zu kaufen, können wir Apps und Internetverbindungen auf jedes Fernsehgerät übertragen, wie in unserem Handbuch zum Verwandeln eines Fernsehgeräts in Smart-TV mit Chromecast beschrieben .
Schlussfolgerungen
Wie wir gesehen haben, sollte bei vielen Geräten das einfache Entfernen der Steckdose in der Lage sein, Probleme im Zusammenhang mit Verstopfungen, plötzlichen Einfrierungen und nicht reagierenden Systemen zu lösen. Auf Smartphones, Tablets und Modems ist die Situation möglicherweise schwieriger zu lösen, da das Problem häufig Hardware-Natur ist.Wenn stattdessen nur ein PC-Programm abgestürzt ist, müssen wir nicht so tragisch sein! Wir können einfach den im Handbuch beschriebenen Rat befolgen -> Wenn ein Programm einfriert und nicht reagiert, beheben Sie Fehler und Absturzprobleme (Windows) .
Wenn das Problem Notebooks betrifft, können wir mit der Wiederherstellung fortfahren, indem wir unseren Leitfaden zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen auf PCs und Laptops (Acer, Asus, HP, Dell, Lenovo, Toshiba usw.) lesen.
