Aktualisiert 16.9.13 Bei vielen Windows-Benutzern tritt möglicherweise ein seltsames, aber sehr häufiges Problem auf, das in jeder Windows-Version auftritt, einschließlich Windows 7 und sogar Windows 8.
Ich beziehe mich auf den Fehler, der während der Installation oder Deinstallation einiger Programme wie Office auftritt, wenn eine Meldung wie " Der Windows Installer-Dienst ist nicht verfügbar " oder " Windows Installer ist nicht verfügbar " angezeigt wird.
Microsoft Windows Installer ist die Komponente des Windows-Betriebssystems, die die Installation, Wartung und Deinstallation von Software automatisiert und so vereinfacht .
Mögliche Gründe, warum Windows Installer nicht ordnungsgemäß funktioniert, können sein:
- Beschädigte oder fehlende Systemdateien.
- Probleme mit einem programmspezifischen MSI-Paket (Windows Installer Microsoft Software Installation).
- Deinstallationen früherer Versionen einer Software sind unterbrochen oder fehlgeschlagen.
Um den Fehler bei der Installation und Deinstallation der Programme zu beheben, gibt es verschiedene Möglichkeiten, alle einfach, einige automatisch und einige manuell.
Wählen Sie je nach Erfahrung die kongenialste Methode.
1) Neuinstallation von Windows Installer unter XP, Windows 7 und Vista .
Um Windows Installer neu zu installieren, benennen Sie die beschädigten Dateien um und installieren Sie den Dienst neu, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
Klicken Sie auf Start -> Ausführen -> Geben Sie cmd ein und öffnen Sie eine DOS-Eingabeaufforderung (Sie können dies auch über Programme -> Zubehör -> rechte Maustaste> Als Administrator ausführen tun).
Geben Sie an der Eingabeaufforderung Dos die folgenden Befehle ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste.
cd% windir% \ system32
attrib -r -s -h dllcache
ren msi.dll msi.old
ren msiexec.exe msiexec.old
ren msihnd.dll msihnd.old
Ausfahrt
Beenden Sie die Eingabeaufforderung, starten Sie Ihren Computer neu und laden Sie die neueste Version des Windows Installer 4.5 Redistributable- Pakets für Windows XP, Vista sowie Windows 7 und 8 herunter .
2) Versuchen Sie, den Windows Installer-Dienst [XP, Windows 7, 8 oder Vista] erneut zu registrieren.
Wichtig ist, dass Sie den Pfad der Datei Msiexec.exe auf der Festplatte und in der Windows-Registrierung überprüfen und die folgenden Schritte ausführen (da es verschiedene Versionen von Microsoft Windows gibt, kann das Verfahren auf Ihrem Computer unterschiedlich sein).
Öffnen Sie die DOS-Eingabeaufforderung und geben Sie den Befehl ein
% windir% \ system32 \ msiexec.exe / unregister
% windir% \ system32 \ msiexec.exe / regserver
Verwenden Sie auf 64-Bit-Windows-Computern stattdessen:
% windir% \ syswow64 \ msiexec.exe / unregister
% windir% \ syswow64 \ msiexec.exe / regserver
Überprüfen Sie, ob sich die Datei Msiexec.exe im Ordner C: \ Windows \ system32 \ Msiexec.exe befindet, falls dies nicht funktioniert.
Öffnen Sie unter Start -> Ausführen oder Suchen die Registrierung mit dem Befehl regedit .
Erweitern Sie den Pfad HKEY_LOCAL_MACHINE / SYSTEM / CurrentControlSet / Services und klicken Sie auf MSIServer.
Klicken Sie im rechten Bereich mit der rechten Maustaste auf ImagePath und dann auf Bearbeiten .
Fügen Sie als Wert des Schlüssels den zuvor angezeigten Pfad ein: C: \ Windows \ system32 \ Msiexec.exe, gefolgt von einem Leerzeichen, und klicken Sie dann bei / V auf OK.
Am Ende ist es C: \ WINDOWS \ System32 \ msiexec.exe / V.
Schließen Sie den Registrierungseditor und starten Sie Ihren Computer im abgesicherten Modus neu (drücken Sie F8 vor dem Windows-Startbildschirm, wenn Sie Ihren PC neu starten).
Gehen Sie im abgesicherten Modus zu Start> Ausführen und geben Sie den Befehl msiexec / regserver ein .
Bei 64-Bit-Systemen muss auch der Befehl % windir% \ Syswow64 \ Msiexec / regserver gestartet werden.
Starten Sie das System neu.
3) Starten Sie den Windows Installer-Dienst neu [Windows 7 oder Vista].
Das Problem kann einfach davon abhängen, dass der Windows-Installationsdienst nicht so konfiguriert ist, dass er beim Einschalten des PCs automatisch gestartet wird.
Klicken Sie im Startmenü> Suchen und schreiben Sie den Befehl services.msc .
Suchen Sie im Dienstverwaltungsfenster Windows Installer, klicken Sie darauf, starten Sie es neu und stellen Sie es so ein, dass es automatisch über das Dropdown-Menü gestartet wird.
4) Wenn keine der oben genannten Methoden das Problem der Installation und Deinstallation der Programme gelöst hat, gibt es noch eine andere Möglichkeit:
- Laden Sie msiserver.zip von der Winhelp-Online-Site herunter und speichern Sie es auf dem Desktop.
- Entpacken Sie die Datei und extrahieren Sie msiserver.reg auf den Desktop.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf msiserver.reg und wählen Sie Zusammenführen.
- Bestätigen Sie Windows und starten Sie es neu.
5) Vielleicht ist das erste, was Sie versuchen sollten, das automatische Fix It von Microsoft für Programminstallations- und Deinstallationsprobleme.
Fix-It ist ein kleines, kostenloses, portables Programm, das alles selbst erledigt und von der Seite mit den Microsoft-Tools zur Fehlerbehebung heruntergeladen werden kann.
Die Anwendung löst verschiedene Probleme, darunter das fehlgeschlagene Entfernen von Registrierungsschlüsseln unter Windows und verschiedene Hindernisse für die Aktualisierung von Software und die Installation neuer Programme.
Erfahrene Benutzer können die Korrekturen manuell anwenden, nachdem die Probleme identifiziert wurden, und dann die blockierten Programme deinstallieren, die das klassische Verfahren nicht entfernt hat .
Bei diesem Microsoft Fix handelt es sich um die Weiterentwicklung des alten Windows Installer Cleanup- Tools, das Microsoft eingestellt hat, weil es als instabil eingestuft wurde.
CleanUp war eine Rettung, wenn ein Fehler auftrat, bei dem ein Programm nicht installiert wurde, weil die vorherige Version bereits vorhanden ist.
Am Rande möchte ich Sie warnen, die Dateien im Windows Installer-Cache, die sich im Ordner C: \ Windows \ Installer befinden, niemals manuell zu löschen.
