Wie bei PCs können auch bei Smartphones Probleme beim Herstellen einer Verbindung zum Internet auftreten. Wie wir wissen, gibt es zwei Möglichkeiten, von einem Android-Smartphone aus eine Verbindung zum Internet herzustellen: über WLAN oder über die vom Telefonisten mit einem Abonnement bereitgestellte Mobilfunk-Datenverbindung.
Während wir in einem anderen Artikel gesehen haben, was zu tun ist, wenn das WLAN unter Android nicht funktioniert und keine Verbindung zum Internet besteht, sehen wir bei dieser Gelegenheit stattdessen die möglichen Lösungen, wenn die zellulare Datenverbindung nicht funktioniert und Sie nicht im Internet surfen können, selbst wenn alles scheint normal.
Wenn die Mobilfunkdatenverbindung nicht funktioniert, werden Sie oben auf dem Bildschirm des Android-Smartphones in der Nähe der Uhr feststellen, dass das 3G- oder 4G-Symbol oder G oder H + nicht angezeigt wird, selbst wenn der Schalter eingeschaltet ist.
Es gibt verschiedene Gründe, und wir sehen uns die häufigsten an, die für jedes Android-Handy gelten, sei es Samsung, Huawei oder andere
1) Offensichtlichere Lösungen
Wenn beim Versuch, die Internetverbindung des Mobiltelefons zu aktivieren, nicht navigiert werden kann, liegt möglicherweise ein interner Fehler vor, der durch einen Neustart des Telefons leicht behoben werden kann.
Tatsächlich gibt es eine noch einfachere Möglichkeit, eine blockierte Verbindung zu aktivieren, dh den Flugzeugmodus für mindestens 30 Sekunden einzustellen und das Netzwerk dann wieder zu aktivieren.
Um alles richtig zu machen, ist es eine gute Idee, den Flugzeugmodus einzustellen, das Telefon auszuschalten, eine Minute zu warten, es wieder einzuschalten und mobile Daten einzuschalten.
2) Stellen Sie sicher, dass kein Problem mit dem Bediener vorliegt
Bevor Sie bestimmte Optionen am Telefon ändern, sollten Sie schnell prüfen, ob bei einem Problem mit TIM, Fastweb, Tre, Wind, Vodafone usw. kein vorübergehender Stromausfall vorliegt.
Zum Beispiel hatte mein Mobiltelefon vor wenigen Tagen keine Verbindung zum Internet und es genügte, auf Twitter zu gehen, um herauszufinden, dass viele andere Menschen das gleiche Problem mit TRE hatten.
Eine Suche auf Twitter kann ausreichen, um zu wissen, ob es sich nur um ein Problem handelt oder um ein allgemeines, bei dem wir nicht anders können, als zu warten.
Wenn es stattdessen nur unser Problem ist, bevor Sie den Callcenter-Betreiber um Hilfe bitten, fahren Sie mit den folgenden möglichen Lösungen fort.
3) Überprüfen Sie, ob ein Verkehrslimit vorliegt
Unter Android gibt es eine Option, die die Datenverbindung blockiert, wenn ein bestimmtes Limit überschritten wird.
Diese Option wird nicht automatisch aktiviert, wurde jedoch möglicherweise in der Vergangenheit aktiviert und wurde dann vergessen.
Gehen Sie dann zu Einstellungen -> Datennutzung und stellen Sie sicher, dass das Verkehrsnutzungsdiagramm das festgelegte Limit nicht überschritten hat.
Deaktivieren Sie zur Sicherheit das Datennetzwerklimit und versuchen Sie, eine Verbindung herzustellen.
4) Setzen Sie die Namen der APN-Zugangspunkte zurück
Access Point Names (APNs) sind die Netzwerkzugriffsparameter, die für jeden Mobilfunknetzbetreiber unterschiedlich sind.
Diese Parameter werden automatisch von der SIM-Karte empfangen, die Konfigurationen sind jedoch möglicherweise aus irgendeinem Grund verloren gegangen.
Um die APNs zurückzusetzen, gehen Sie zu Einstellungen, dann zu Andere (im Abschnitt Drahtlos und Netzwerke ), drücken Sie auf Mobilfunknetze und dann auf Zugangspunktnamen .
Von hier aus können Sie den APN-Satz überprüfen, indem Sie ihn berühren und prüfen, ob die Konfiguration korrekt ist (indem Sie ihn mit dem offiziellen vergleichen, der für jeden Betreiber im Internet gesucht werden kann).
Sie können die APNs auch zurücksetzen, indem Sie auf die Schaltfläche mit drei Punkten in der oberen rechten Ecke tippen und auf Standardeinstellungen wiederherstellen klicken.
Auf diesem Bildschirm können Sie auch einen neuen APN hinzufügen, indem Sie die Taste + drücken und manuell konfigurieren.
Eine aktualisierte Liste der italienischen APNs (TIM, Vodafone, Fastweb, Tre, Wind usw.) finden Sie auf der AndroidWord-Website
5) Wenn Internetdaten in Übersee nicht funktionieren
Die Datenverbindung im Ausland sollte wie in Italien nur funktionieren, je nach Tarifplan sind die Kosten höher.
Wenn das Guthaben aufgebraucht ist, können Sie bei Aufladungen im Ausland nicht mehr im Internet surfen.
Bei TRE-Nutzern kann es außerdem vorkommen, dass Sie nicht surfen und keine Verbindung zum Internet herstellen können, da eine deaktivierte Option vorhanden ist, mit der Sie auch beim Roaming eine Verbindung herstellen können.
Gehen Sie dann zu Einstellungen> Andere und aktivieren Sie Datenroaming .
6) Wenn 4G nicht funktioniert
Für den Fall, dass die Internetverbindung funktioniert hat, aber nie zu 4G gegangen ist, obwohl wir diese Art von Verbindung von unserem Betreiber angefordert haben, gibt es zwei Gründe: Das Telefon ist schlecht konfiguriert, das Telefon unterstützt 4G nicht.
In beiden Fällen können Sie überprüfen, ob das Telefon eine Verbindung mit einer 4G-Verbindung herstellen kann, indem Sie zu Android- Einstellungen > Andere (unter Netzwerkverbindungen), Mobilfunknetze> Bevorzugter Netzwerktyp gehen und 4G einstellen.
Wenn es nicht vorhanden ist, bedeutet dies, dass das Smartphone keine 4G-Schnellverbindungen unterstützt.
Wenn zu diesem Zeitpunkt nichts funktioniert hat, müssen Sie nur den Support anrufen, um herauszufinden, was passiert ist.
