Trotz der enormen Fortschritte beim Rechnen sind wir noch weit von einer "papierlosen" Umgebung entfernt, und Drucker bleiben sowohl zu Hause als auch in jedem Büro ein grundlegendes Gerät. Der Drucker ist eines der Geräte, für die nach dem Kauf keine bestimmten Konfigurationen erforderlich sind. Schließen Sie ihn einfach mit dem Kabel oder sogar mit WLAN-Verbindung an den PC an, um etwas drucken zu können.
Manchmal müssen Sie Software installieren, die sich auf der im Druckerpaket enthaltenen CD befindet und die nur automatisch ausgeführt werden muss.
Wie bei allen einfachen Dingen wissen Sie jedoch auch beim Drucker nicht genau, wo Sie suchen müssen, wenn Probleme auftreten, die das normale Drucken eines Blattes verhindern.
Es kann sein, dass das Problem bei der Erstkonfiguration liegt oder dass es ohne ersichtlichen Grund plötzlich auftritt.
In diesem Handbuch erfahren Sie auf sehr übersichtliche und praktische Weise, wie Sie die häufigsten Probleme mit einem Drucker auf einem Windows-PC lösen können .
1) Grundlegende Lösungen
Es wurde nicht einmal darüber gesprochen, aber selbst die erfahrensten fallen manchmal in die trivialsten Fehler.
Überprüfen Sie zunächst, ob der Drucker eingeschaltet und an den Computer angeschlossen ist.
Wenn Sie über einen WLAN-Drucker sprechen, lesen Sie die Anleitung, um den WLAN-Drucker anzuschließen und Probleme mit der drahtlosen Verbindung zu lösen .
2) Überprüfen Sie die Karte
Zum Arbeiten benötigt ein Drucker Papier, daher ist es immer besser zu überprüfen, ob sich Blätter im Einzug befinden, wenn sie nicht sofort sichtbar sind.
Auch wenn Papier vorhanden ist, ist es wichtig zu überprüfen, ob das Papier ausgerichtet ist und der Drucker nicht gestaut hat.
Normalerweise wird dies durch ein Geräusch angezeigt, das eindeutig nicht normal ist. Dies ist der Versuch des Druckers, die darin verbliebenen Papierreste zu entfernen.
Sie müssen daher die Druckertür vorsichtig öffnen, das festsitzende Papier identifizieren und alles mit Gewalt wegziehen, ohne auch nur ein Stück zu hinterlassen.
Bei einigen Druckern kann es erforderlich sein, das gestaute Papier mit den Händen zu erreichen und auch die Trommel und die Patronen zu entfernen.
3) Überprüfen Sie die Tinte oder den Toner
Natürlich benötigt der Drucker auch Tinte (oder Toner, wenn es sich um einen Laserdrucker handelt).
Leider lehnen es einige Drucker je nach Marke ab, in Schwarzweiß zu drucken, wenn die Farbpatrone fehlt, die daher ersetzt werden muss.
In anderen Fällen reicht jedoch nur die Schwarzweißpatrone aus, was viel praktischer ist.
Um den Tintenstand des Druckers auf einem Windows-PC zu überprüfen, können Sie das Verwaltungsprogramm oder das Fenster Geräte und Drucker in der Systemsteuerung öffnen.
Wählen Sie den angeschlossenen Drucker aus und zeigen Sie die Tintenfüllstände im unteren Teil des Fensters an oder klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, wählen Sie "Eigenschaften" und suchen Sie nach den Tinten- oder Tonerfüllständen.
Nicht alle Drucker zeigen Tinteninformationen auf diesem Windows-Bildschirm an.
4) Überprüfen Sie die Druckwarteschlangen
Druckwarteschlangen sind der Hauptgrund, warum ein Drucker nicht druckt.
Das Problem tritt auf, wenn jemand zu oft auf die Schaltfläche Drucken drückt und denkt, dass der Befehl nicht empfangen wird, und nach dem Drucken des benötigten Blattes den Computer oder den Drucker selbst ausschaltet.
Alle gesendeten Druckbefehle verbleiben daher in der Warteschlange und verhindern neue Drucke, wenn diese Warteschlange Fehler enthält.
Um das Problem zu lösen, öffnen Sie das Fenster Geräte und Drucker in der Systemsteuerung, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den verwendeten Drucker und dann auf " Druckvorgang anzeigen " und überprüfen Sie die Situation, indem Sie alle Warteschlangen alter Dokumente löschen.
Um dies schnell zu erledigen, drücken Sie in dem Fenster, in dem die Dinge aufgelistet sind, auf Drucker und dann auf " Alle Dokumente löschen ".
In einem anderen Artikel finden Sie eine Anleitung zum schnellen und ohne Verschwendung von Druckwarteschlangen .
Überprüfen Sie im Menü " Drucker " auch, ob die Option "Offline-Drucker verwenden" nicht aktiviert ist (falls dies der Fall war, deaktivieren Sie sie).
5) Installieren, aktualisieren oder installieren Sie den Druckertreiber neu
Wenn ein Drucker nicht funktioniert, müssen Sie möglicherweise die Druckertreiber installieren, aktualisieren oder neu installieren.
Bei den meisten Druckern wird der Treiber automatisch von Windows selbst installiert, dies funktioniert jedoch nicht immer.
Sie müssen daher auf die Website des Druckerherstellers gehen, den richtigen Treiber für das Modell herunterladen und installieren.
Suchen Sie beispielsweise für einen HP Drucker im Google HP-Treiber und wählen Sie das erste Ergebnis der Website //support.hp.com/it-it/drivers/ aus (achten Sie darauf, dass Sie nicht zu Websites wechseln, die nicht die offizielle Website sind).
Support ist normalerweise der Bereich der offiziellen Websites mit Treibern.
6) Verwenden Sie das Dienstprogramm zur Diagnose und Wartung des Druckers
Auf der im Paket enthaltenen CD und im Treiberinstallationspaket befindet sich immer ein Verwaltungsprogramm, das von der Website des Herstellers heruntergeladen werden kann.
Dieses Programm enthält neben der Verwaltung der Ausdrucke auch die Tools zum Beheben eines Druckers, bei dem Probleme auftreten.
Es gibt daher die Funktionen des Reinigens der Köpfe oder Düsen, der Neuausrichtung der Patronen und der Kalibrierung des Druckers .
Diese Optionen können auf jedem Drucker unterschiedlich aufgerufen werden und sind Schaltflächen des Konfigurations- und Verwaltungsprogramms.
Manchmal werden sie auch gefunden, indem Sie das Fenster Geräte und Drucker in der Systemsteuerung öffnen, mit der rechten Maustaste auf den verwendeten Drucker klicken und zu " Eigenschaften " gehen.
Diese Wartungsarbeiten können dazu beitragen, auch Probleme mit schlechter Druckqualität zu lösen.
7) Vertikaler und horizontaler Druck, schlechte Qualität, in Farbe oder in Schwarzweiß.
Wenn Sie nach der Konfiguration und Wartung des Druckerverwaltungsprogramms weiterhin Probleme mit der Qualität der gedruckten Blätter haben, müssen Sie Ihre Druckeinstellungen definieren.
Gehen Sie dazu immer zu Systemsteuerung> Geräte und Drucker, wählen Sie Ihren Drucker aus, drücken Sie die rechte Taste und gehen Sie dann zu Druckeinstellungen.
Wählen Sie dann einen der Druckmodi und die bevorzugte Druckqualität, die Ausrichtung und dann im Funktionsfenster, ob Sie diese oder nur in Schwarzweiß (in Graustufen) verwenden möchten.
8) Stellen Sie den Standarddrucker ein
Dies ist zusammen mit der vollständigen Druckwarteschlange einer der häufigsten Gründe, warum ein Drucker nicht funktioniert.
Aus irgendeinem Grund kann es sein, dass unser Drucker nicht die Standardeinstellung ist.
Um den Standarddrucker zu überprüfen, gehen Sie zum üblichen Abschnitt Systemsteuerung> Geräte und Drucker, wählen Sie den richtigen aus, erkennbar an dem Namen, der auf dem Druckeretikett angegeben sein sollte, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und legen Sie ihn als Standard fest.
Das Standarddruckersymbol hat immer eine grüne Erkennungsmarke und wird zum Drucken von diesem Computer verwendet.
Beachten Sie, dass in Windows 10 (nach dem Update vom November 2015) Windows jedes Mal, wenn Sie auf einem Drucker drucken, automatisch als Standard festgelegt wird.
Um diese Automatisierung zu deaktivieren, gehen Sie zu Startmenü -> Einstellungen> Geräte> Drucker und Scanner und deaktivieren Sie die Option " Standarddruckerverwaltung ".
Wie bei allen Dingen auf einem Computer kann es natürlich auch andere Arten von Fehlern geben, die die Funktion eines Druckers beeinträchtigen, insbesondere wenn dieser ziemlich alt ist.
Die einzige Möglichkeit, dies zu umgehen, besteht darin, im Internet nach dem Code oder der Fehlermeldung zu suchen, die beim Drucken eines Dokuments angezeigt werden.
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