Das Problem, wann das Internet nicht funktioniert oder wann eine Website nicht ohne ersichtlichen Grund geöffnet wird, ist nie einfach zu lösen und hängt oft nicht von uns, sondern vom Internetanbieter ab. Wenn das Internet jedoch nicht funktioniert, müssen Sie zunächst prüfen, ob das Netzwerkkabel angeschlossen ist oder ob das WLAN ein anständiges Signal hat.
Sie können dann den Router aus- und wieder einschalten, dann dasselbe mit dem Computer tun und andere grundlegende Überprüfungen durchführen, um sicherzustellen, dass dies nicht unsere Schuld ist, bevor Sie den Kundendienst von Telecom, Fastweb oder einem anderen Netzwerkanbieter anrufen.
In Bezug auf all diese Überprüfungen haben wir bereits in einer detaillierten Anleitung gesehen, wie Internetverbindungsprobleme gelöst werden können und wie in den neuesten Versionen von Windows, Windows 8 und 7 ein Netzwerkdiagnosedienst verfügbar ist.
Diese Art der Steuerung kann jetzt auch mit Google Chrome durchgeführt werden, dank eines neuen Google-Netzwerk-Debugging-Tools, das die Netzwerkkonnektivität automatisch überprüft und dabei hilft, Probleme zu erkennen und zu lösen sowie Informationen bereitzustellen, die bei Supportanrufen hilfreich sind an das Call Center des Netzbetreibers.
Die von Google selbst entwickelte Original-App heißt Chrome Connectivity Diagnostic . Sie ist bereits in Chrome OS auf Chromebook-Computern enthalten und kann jetzt im Chrome-Browser als Anwendung installiert werden, die auch dann funktioniert, wenn der PC offline ist .
Nach der Installation aus dem Chrome Web Store wird das Tool zur Konnektivitätsdiagnose im Chrome-Anwendungsstarter angezeigt, von dem aus Sie es jederzeit öffnen können, auch ohne Chrome zu öffnen.
Nach dem Start werden einige Tests im Netzwerk durchgeführt, die einige Sekunden bis einige Minuten dauern können.
Wenn keine Probleme gefunden werden, wird lediglich angezeigt, dass die Netzwerkverbindung normal funktioniert.
Die Ergebnisse werden sein:
- Internetverbindung verfügbar
- DNS-Server verfügbar
- Internetverkehr nicht durch DNS blockiert
- Internetverkehr nicht durch HTTP blockiert
- Internetverkehr wird von der Firewall an Port 80 nicht blockiert
- Internetverkehr wird von der Firewall an Port 443 nicht blockiert
- Keine Verzögerung bei der DNS-Auflösung
- Es gibt keine Verzögerungen beim Empfang von Antworten von Google-Websites
Ein grünes Häkchen zeigt an, dass der Test erfolgreich bestanden wurde, während ein gefundenes Problem durch ein rotes Ausrufezeichen angezeigt wird.
Sie können den Test erneut ausführen, indem Sie oben rechts auf das kleine Zahnradsymbol klicken.
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