Wir haben ein unschlagbares Angebot auf der eBay-Plattform gesehen, wissen aber nicht, ob es sich um einen Betrug oder ein gutes Geschäft handelt. "> Websites, die online gekauft werden müssen 1) Überprüfen Sie die Art des Verkaufs
Bei eBay finden wir jedes Objekt zum Verkauf in zwei Arten von Verkauf: Online-Auktion und Jetzt kaufen .
Bei der Auktion können alle interessierten Benutzer nach Belieben einen Preis für den Wert des Objekts und am Ende der Auktion den Benutzer festlegen, der das höchste Gebot abgegeben hat (und der den Mindestpreis überschritten hat, wenn dies vom Verkäufer angewendet wurde ) kann das Objekt mit nach Hause nehmen.
Wenn der Artikel in Jetzt kaufen verkauft wird, erfolgt der Kauf sofort, als wären wir in einem Geschäft.
Um Betrug zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, sich immer an Produkte zu wenden, die mit "Jetzt kaufen" verkauft werden. Diese werden häufig von seriösen und zuverlässigen Verkäufern angeboten, die bereits viele Produkte auf der Plattform verkauft haben. Die Auktion wird häufiger von gelegentlichen Verkäufern gebrauchter Gegenstände genutzt und ist daher anfälliger für Probleme oder Mängel, die in der Beschreibung nicht angegeben sind.
Dies bedeutet nicht, dass die Auktionen im Gegenteil schlechter sind: Wenn wir einen Geruchssinn haben, können wir echte Geschäfte abschließen, aber tendenziell können die Objekte auf der Auktion unsere Erwartungen leicht enttäuschen.
2) Überprüfen Sie das Feedback des Verkäufers
Unabhängig von der Art des vom Verkäufer getätigten Verkaufs überprüfen wir sein Verkaufsfeedback direkt in der Anzeigenoberfläche (auf der rechten Seite, wo der Name des Verkäufers angegeben ist), wie in der Abbildung unten gezeigt.
Seriöse und zuverlässige Verkäufer haben eine hohe Anzahl positiver Rückmeldungen ( mindestens 5.000 und mit einem Prozentsatz von mehr als 95% ), sie haben Beschreibungen mit grünen Häkchen, sie haben einen beträchtlichen Umsatz und eBay belohnt sie zusätzlich mit dem Symbol "Verkäufer" zuverlässig ", eine kleine Goldmedaille neben ihrem Namen.
Der Kauf bei diesen Verkäufern ist sehr sicher, da sie schnell versenden, den Kunden im After-Sales-Bereich unterstützen und alle Fragen schnell beantworten.
Wir misstrauen Verkäufern mit weniger als 1.000 Rückmeldungen und / oder positiven Rückmeldungsraten von weniger als 90%. Sie verbergen normalerweise Fehler im Auftragsmanagement oder, schlimmer noch, einige Betrugsfälle können sich verbergen.
3) Vom Verkäufer akzeptierte Zahlungssysteme
Ein weiterer wirksamer Weg, um Betrug bei eBay zu vermeiden, besteht darin, die vom Verkäufer des Objekts, an dem wir interessiert sind, akzeptierten Zahlungsmethoden zu überprüfen.
Ein Betrüger würde sich kaum auf PayPal verlassen (das Kunden bei Problemen mit Bestellungen mit hoher Geschwindigkeit erstattet), bietet dem unglücklichen Benutzer jedoch schlecht nachvollziehbare Zahlungssysteme wie PostePay-Aufladungen (oder andere Karten) oder das Senden von Geld über Schaltkreise wie Western Digital (bei eBay verboten).
Wenn wir ein interessantes Objekt finden, prüfen wir sofort, ob PayPal im Artikel Zahlungen verfügbar ist, der unmittelbar unter dem Verkaufspreis verfügbar ist.
Wenn PayPal unter den Zahlungsmethoden vorhanden ist, erhalten wir auch die eBay-Kundengarantie, die die Beantragung einer Rückerstattung bei Problemen erheblich erleichtert.
Alternativ können Sie auch die Überweisung als sichere Zahlungsmethode verwenden. In diesem Fall wird die Zeit für den Versand und für etwaige Rücksendungen jedoch extrem länger (wir empfehlen, Überweisungen nur für Ausgaben über 1.500 € zu verwenden).
4) Preisvergleich mit der Konkurrenz
Der Preis des gesuchten Objekts scheint zu niedrig "> FindPrices .
Wir geben den vollständigen Namen des bei eBay gefundenen Objekts ein und vergleichen ihn mit den Verkaufspreisen in anderen Geschäften: Wenn der niedrigste von der Website angebotene Preis 30% des vom Objekt bei eBay angebotenen Preises überschreitet, kann dies ein Betrug sein.
Offensichtlich muss der Vergleich zwischen neu verkauften Artikeln durchgeführt werden: Wenn der Artikel bei eBay als gebraucht verkauft wird, ist der Preis offensichtlich niedriger, gerade weil er gebraucht ist (möglicherweise fehlt sogar etwas im Vergleich zur Originalverpackung, überprüfen Sie besser immer die Beschreibung).
5) Art der angebotenen Sendung
Die Art der vom Verkäufer angebotenen Sendung sollte auch den Verdacht auf einen Betrug erwecken: Wenn ausländische Expresskuriere oder eine einfache Sendung (d. H. Per Post) angeboten werden, kann es leicht zu einem Betrug oder einem Problem in der Sendung kommen, da Sie ihn kaum nachvollziehen können den Versandcode.
In der Beschreibung des Objekts finden wir auch den Abschnitt Versand und Zahlungen ; Lassen Sie es uns öffnen und herausfinden, ob der Verkäufer einen Expresskurier verwendet, um die Bestellung zu versenden.
6) Wie melde ich ein Problem bei eBay?
Wir befürchten, dass wir Opfer eines Betrugs werden oder das Paket immer noch nicht ankommt "> eBay-Kundendienst .
Wir melden das Problem und warten auf die Antwort der Hilfe. In vielen Fällen werden Sie an PayPal weitergeleitet, um die Rückerstattungsverfahren zu starten. Diese sind erst verfügbar, nachdem der Verkäufer kontaktiert wurde, aber keine Antwort gegeben hat (oder die Antwort nicht eindeutig war).
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